Möchtet Ihr zusätzlich zum digitalen Gutschein etwas Handfestes verschenken?
Bitte einfach bei der Bestellabwicklung im Kommentarfeld vermerken
und wir schicken Euch den Gutschein als PDF zum ausfüllen & ausdrucken.
Gutscheine ab 25 Euro versenden wir auch als Brief.
Gutscheine kaufen
Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Ihr einen Gutschein gekauft habt und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Eurem Warenkorb. Nun könnet Ihr über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per Brieftaube (E-Mail) versenden.
Wie man Gutscheine versendet
Um einen Gutschein zu versenden, klickt Ihr bitte auf den Link "Gutschein versenden" unter Eurem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Euch: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Ihr könnt auch Teilbeträge Eures Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüft Eure Angaben noch einmal vor dem Versenden. Ihr habt vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Eure Angaben zu korrigieren
.
Mit Gutscheinen einkaufen
Sobald Ihr über ein Guthaben verfügt, könnt Ihr dieses zum Bezahlen Eurer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges habt Ihr die Möglichkeit Euer Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt, müsst Ihr Eure bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Euer Guthaben den Warenwert, steht Euch das Restguthaben selbstverständlich für Eure nächste Bestellung zur Verfügung.
Gutscheine verbuchen.
Wenn Ihr einen Gutschein per E-Mail erhalten habt, könnt Ihr den Betrag wie folgt verbuchen:
1. Klickt auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Ihr noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügt, habt Ihr die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Ihr ein Produkt in den Warenkorb gelegt habt, könnt Ihr dort den Gutscheincode eingeben.
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiert uns bitte per E-Mail: info@gewuerzkraemer.de. Bitte beschreibt möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Eure Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Euch benutzte Browser (z.B. "Internet Explorer 6" oder "Firefox 1.5").
